• startpagina
• diensten
• samenwerking
• publicaties
• The Xpragmatic View
• archief
• Snippets of an Incomplete Mind
• auteursrecht
• wettelijke vermeldingen
• nieuws
• over xpragma
• contactinfo

2008 trends die geen toegevoegde waarde hebben, maar toch fijn kunnen zijn om te doen

The Xpragmatic View #95
20 januari 2008
door Marc Buyens (@mbuyens), Xpragma
marc.buyens@xpragma.be
url: http://www.xpragma.be/view95.php
Downloaden als een PDF-file

Wel, dit is de eerste View van het nieuwe jaar, dus laat het ons niet te moeilijk maken en starten met een wat luchtiger onderwerp. En wat kan er luchtiger zijn dan een paar voorspellingen over de te verwachten trends in 2008? Zo, hier gaan we dan met onze voorspellingen voor de trends in 2008 die geen toegevoegde waarde hebben, maar toch fijn kunnen zijn om te doen.

Internet trends voor 2008

Met de overgang naar het nieuwe jaar hebben alle media wel ergens hun eigen versie van de vooruitzichten voor het komende jaar. Zo ook Merrill Lynch met hun "Top Internet themes for 1H'08". We zijn niet heel zeker of dit wel echt een publiek document is, maar je kan het downloaden van de blog van Guy Kawasaki.

Wel, dit is zeker een interessant document, zeker als je in het bezit bent van wat aandelen van de big shots zoals Google, Yahoo of andere Ebay's of van plan bent dergelijke aandelen te kopen.

Natuurlijk, dit is geen algemene forecast voor 2008 en het document is in essentie beperkt tot de aspecten die de stockevolutie van deze aandelen kunnen beïnvloeden. Maar het is toch een goede basis om eens na te denken over het eventuele belang van dergelijke ontwikkelingen voor de modale onderneming. Zo, hier gaan we dus met onze voorspellingen voor de trends in 2008 die niet echt toegevoegde waarde leveren, maar toch fijn kunnen zijn om te doen.

Trend #1. Het bedrijfsmodel is ads

Niet gegevens, niet informatie, niet kennis zijn de motor voor de interneteconomie. De internetwereld leeft bij de gratie van advertenties. Loooooooooots of ads.

Reeds geruime tijd worden de zoekresultaten van de grote zoekmotoren (en vooral die van Google) in toenemende mate vervuild door gesponsorde links en advertentiegedreven webpagina's. Tenzij je dus op zoek bent naar een werkelijk vreemd onderwerp zoals "bizarre huwelijksrituelen van Zuid-Polynesische stammen in de dertiende eeuw" mag je verwachten dat het resultaat van je zoektocht vooral zal bestaan uit gesponsorde links en talloze waardeloze pagina's met eindeloze lijsten van advertentielinks.

"Ads by Google" is nu de internetversie van "Intel inside". Met Intel zaten ze enkel nog maar in de PC. Met Google...?

Een ander interessant aspect van dit advertentiemodel is de informatieongelijkheid. Voor de Google's en de Yahoo's van deze wereld is het vrij duidelijk wat ze erbij winnen. Voor de bedrijven die de advertenties plaatsen is het dat heel wat minder.

Natuurlijk, er is informatie beschikbaar over het aantal "views" en het aantal "clicks", beiden waardeloze indicatoren wat betreft klanteninteresse. Maar er is tenminste iets om te meten en over te rapporteren. Een hele vooruitgang.

Zo, onze voorspelling voor het komende jaar is dat een toenemend aantal bedrijven hun investeringen in internet- en mobiele advertenties zullen opdrijven, met een afnemende return on investment (ROI) (0,8 probability). Tenzij ze natuurlijk geïnvesteerd hebben in aandelen van Google of Yahoo, wat misschien een betere strategie is dan hun eigen business te runnen.

Trend #2. Het business platform is wiredeloos

Mobiele communicatie is de nieuwe norm. Vanaf het moment dat de mobiele leveranciers ontdekt hebben dat zelfs een ergonomische nachtmerrie zoals de SMS een gigantisch succes kan zijn, is er een niet-aflatende stroom geweest van pogingen om nog meer onzin op een 5 cm² scherm te krijgen. Toegegeven, het maakt die onzin minder leesbaar, dus dat is misschien allemaal nog niet zo slecht.

Voor een bedrijf brengt mobiele communicatie de aangename belofte dat niets nog georganiseerd hoeft te zijn. Iedereen kan iedereen waar dan ook op elk moment om welke reden dan ook bereiken, dus er is niet langer de noodzaak om te plannen, om prioriteiten te hebben of om vooruit te denken. Je hoeft enkel maar te bellen. Mobiele communicatie is reactieve bedrijfsvoering op zijn best.

Aangeraden wordt om mobiele communicatie bij voorkeur te gebruiken tijdens vergaderingen, zodat het voor iedereen duidelijk is dat de vergadering eigenlijk geen toegevoegde waarde heeft en dat de belangrijkste mensen hoe dan ook niet uitgenodigd zijn.

Zo, onze voorspelling voor het komende jaar is dat een toenemend aantal ondernemingen hun investeringen in mobiele communicatie en mobiele marketing zullen opdrijven, met een afnemende return on investment (dit laatste in de veronderstelling dat er vroeger wel enige ROI was) (0,8 probability).

Ter illustratie van de grote waarde die dit voor bedrijven zal opleveren: vorige week landde het eerste commerciële SMS'je van onze dierbare bank op onze GSM. Het was een welkome herinnering aan het feit dat we moeten voortmaken met onze overstap naar een alternatief.

Trend #3. Enterprise 2.0 breekt eindelijk door

En tot slot zijn er natuurlijk sociale netwerken en sociale tools.

In 2008 zien we eindelijk de doorbraak van sociale netwerken en collaboratieve tools in de bedrijfsomgeving. Dat alles natuurlijk volledig gealigneerd met de eerder besproken trends van advertenties en mobiel. De recente commotie met betrekking tot het Beacon advertentiesysteem bij Facebook en het under-the-cover introduceren van advertenties op het Xing platform zijn daarbij slechts onbeduidende rimpels op de alles-is-goed waterspiegel van socialising.

Zo, voor 2008 is onze voorspelling dat een toenemend aantal bedrijven hun investeringen in sociale software en sociale benaderingen zoals wiki's en collaboratieve tools zullen opdrijven, dit ter verbetering van klantenrelaties en de kennisuitwisseling binnen de onderneming (0,9 probability).

Net zoals in 2007 zullen de meeste van deze bedrijven niet kunnen articuleren waarom dit nu eigenlijk een goed idee is, laat staan hoe zij de resultaten hiervan zullen meten.

Net zoals met andere productiviteitsverbeterende of klantenrelatieverbeterende initiatieven zullen ook hier de resultaten ver te zoeken zijn en zullen zij de competentie en het gedrag van de werknemers niet veranderen (1,0 probability). Zij zullen enkel maar de bestaande verschillen in competentie en inzet versterken en beter zichtbaar maken. Wat natuurlijk een interessant gegeven is voor de volgende evaluatieronde.

Op dezelfde manier zullen deze sociale initiatieven ook niets veranderen aan de houding of de bekwaamheid van het management team dat, zoals voorheen, zich zal blijven hullen in splendid isolation.

Dit alles geeft ons voor 2008 het geruststellende gevoelen van stabiliteit en dat alles goed is in het bedrijfsuniversum. Wat uiteraard de bedoeling was.

We wensen jullie een groots 2008! (0,4 probability).

Tags: trends, evoluties, toekomstige aspecten van de maatschappij

 

comments powered by Disqus