Management briefing: Reverse Interaction Modelling™ - designing a better business by designing better interactions
Reverse Interaction Modelling is een benadering waarbij we proberen na te gaan hoe onze interacties met klanten, partners en werknemers een invloed hebben op hun bereidheid om met ons (meer) zaken te doen. Eens dit inzicht verworven, kunnen we beginnen nadenken over manieren om deze interacties aan te passen of nieuwe interacties tot stand te brengen die deze bereidheid zullen versterken.
In de context van procesverbetering of organisatorische verandering is RIM hoofdzakelijk een benadering die "het ontwerpen van je business" beoogt, stap per stap, bottom-up. Op die manier bepalen we in feite de randvoorwaarden waarbinnen de eigenlijke bedrijfsprocessen moeten passen.
Deze sessie omvat eigenlijk twee delen. Het eerste deel omvat nagenoeg de volledige Business Interaction Management briefing en geeft de positionering voor de aanpak. Het tweede deel beschrijft dan de eigenlijke RIM-aanpak voor eenvoudige procesverandering en licht dit toe aan de hand van een kleine business case.
Thema's: procesverandering, innovatie, BPM, BIM, bedrijfsprocessen, strategie, interacties
Format: presentatie/workshop, 120-150 minuten
Download in PDF-formaat (2,71MB)
Standaard voorwaarden 
(157k)
Meer info?
- E-mail: services@xpragma.be
- Tel.: +32-(0)15-340 845
