E-business strategie
Bij elke verandering is er steeds een groep enthousiastelingen die volop meedoet, maar er is ook steeds een groep die afhaakt, die vindt dat het niet nodig is, dat ze ook zonder kunnen. Ook in bedrijven is dat zo. Alleen moet men weten dat beide groepen duidelijk niet dezelfde samenstelling hebben.
The Xpragmatic View #88 - 8 juli 2007
Een slechtlopende economie, toenemende concurrentie, druk op de prijzen en lagere marges verhogen de druk op bedrijven (en in het bijzonder op hun marketingafdelingen) om agressiever, creatiever en innovatiever op te treden. Maar de focus blijft daarbij nog al te zeer op het product gericht en te weinig op de (potentiële) klant die het product aankoopt.
The Xpragmatic View #66 - mei 2005
In de vorige Xpragmatic View bespraken we in het kort hoe de steeds verder gaande verbetering van onze communicatiemogelijkheden de aanzet geeft voor tal van nieuwe benaderingen en organisatievormen. Is het echter enkel een zaak van afstoten of herschikken van de bedrijfsactiviteiten of zijn er toch nevenwerkingen die de nodige aandacht verdienen?
The Xpragmatic View #65 - maart 2005
Het Internet heeft een revolutie betekend voor de reisindustrie. Althans, dat wordt toch beweerd. Dat mag dan misschien wel waar zijn voor de reisagent, maar voor de doorsnee reiziger is hier nog maar bitter weinig van te merken en is het vaak huilen met de pet op.
The Xpragmatic View #62 - september 2004
Een van de belangrijkste voordelen van de Internet-revolutie bestaat er in dat er aan bedrijven nieuwe mogelijkheden worden geboden om rechtstreeks en op een gepersonaliseerde manier met zijn klanten te communiceren. Marketing to the individual, the customer-focused organisation, het lijkt allemaal een stuk meer realistisch en haalbaar. Maar ook nu is de belofte niet ingelost. Erger nog, de klant weet het.
The Xpragmatic View #56 - augustus 2003
"Own the total customer experience" werd als concept reeds in 1998 gepredikt in publicaties zoals die van Patricia Seybold, Customers.com. Vijf jaren en talloze e-business en CRM-initiatieven later staan we nog niet echt veel verder.
The Xpragmatic View #53 - april 2003
Over the past years we have seen some dramatic evolutions in the business landscape. Globalisation, deregulation, the Internet economy, mergers and acquisitions are only a few of the drivers that have influenced the way companies do business. In this article we examine the evolution to an e-business model, but especially from an information technology point of view.
White paper - December 1999
E-pragma - From Business Capability to Experience Model 
E-pragma is not a specific concept, neither is it a new methodology. It simply is a focus area for the activities of our company. In essence it is the deployment of Enterprise Application Integration (EAI) approaches in an e-commerce or e-business context. More specifically, we have a special interest for the integration of ERP solutions into such environment.
White paper - July 1999
RSS feed: http://www.xpragma.be/dutch/rss/xpvnl.xml