Enterprise 2.0
Samenwerking komt vóór het probleem ![]()
Samenwerking, de motor van de 'sociale' onderneming. De magie die alle problemen van onze bedrijven zal oplossen. Het is wellicht mogelijk. Echter, hebben we er ooit al eens over nagedacht 'wanneer' samenwerking eigenlijk moet gebeuren?
The Xpragmatic View #151 - 26 augustus 2010
Technology has dramatically changed our world. However, most often, these changes were not planned for or expected. In a similar way, when we try using technology to drive change, results are in general highly unpredictable.
The Xpragmatic View #150 - 10 augustus 2010
Kan de real-time enterprise ook efficiënt zijn?
We leven in tijden met een toenemende focus op NU. In toenemende mate hebben we toegang tot informatie wanneer en waar we maar willen en in toenemende mate is onze interactieverwachting er een van altijd en overal, nu. Dat is evolutie. Maar is het ook vooruitgang?
The Xpragmatic View #149 - 9 augustus 2010
Bouwen aan de sociale onderneming
Technology and technology-driven change has virtually nothing to do with igniting a transformation from good to great. Technology can accelerate a transformation, but technology cannot cause a transformation. Jim Collins. Good to Great.
The Xpragmatic View #148 - 30 juli 2010
Van sociale strategie naar sociale media
Om echt grootse dingen te bereiken, moeten we soms een stap terug zetten. We moeten onze mogelijkheden heroverwegen. Grootse dingen komen zelden vanzelf. Ze worden gepland. Hetzelfde geldt voor de zogenaamde sociale onderneming.
The Xpragmatic View #146 - 2 juli 2010
Kan technologie een gemeenschap bouwen?
Wanneer we enthousiast zijn over een bepaalde tool hebben we vaak de neiging te vergeten dat elke tool zal gebruikt worden 'in context' en dat, in de meeste gevallen, de aanwezigheid van de juiste context veel belangrijker zal blijken dan de keuze van de juiste tool. Ook in een netwerkeconomie geldt deze regel nog steeds.
The Xpragmatic View #144 - 13 mei 2010
In bedrijven worden de meeste investeringsbeslissingen genomen op basis van een Return on Investment (ROI) analyse. Dit is OK, zolang de beoordeling van het potentiële succes inderdaad kan gebeuren op een realistische en objectieve manier. Anders wordt het gewoon een sprong in het ongewisse of het valse excuus om niets te doen.
The Xpragmatic View #143 - 8 mei 2010
Serendipity is not a business model ![]()
Enterprise social networks reach their full potential when there is broad acceptance, because then, the potential for unexpected ideas or making new discoveries is highest. However, in order to reach broad acceptance, there must also be basic value.
The Xpragmatic View #142 - 25 april 2010
Om de juiste beslissingen te kunnen nemen, moet je de context begrijpen. En om de context te begrijpen is er niets beter dan praktijkervaring. Het lijkt allemaal zeer logisch. Maar is het altijd waar?
The Xpragmatic View #141 - 21 april 2010
De toekomst van klantenservice
Enterprise 2.0 en sociale media geven ons tal van nieuwe mogelijkheden om onze interacties met klanten aan te sturen en introduceren nieuwe vormen van community building. Zal het resultaat een betere klantenservice zijn?
The Xpragmatic View #136 - 15 januari 2010
Explaining it to your grandmother ![]()
If you can't explain it to your grandmother, forget it. This was written a couple of weeks ago on Twitter. It is a great call for simplicity but, in general, we humans do not really excel in responding to this call.
The Xpragmatic View #131 - 16 november 2009
Het gebruik van enterprise social tools kan de operationele efficiëntie en doeltreffendheid van een organisatie duidelijk verbeteren. Jammer genoeg zal het echter niet de échte problemen van onze hedendaagse ondernemingen oplossen.
The Xpragmatic View #130 - 2 november 2009
Echte oplossingen en vooruitgang ontstaan wanneer we er in slagen tegenstrijdige of met elkaar in conflict zijnde visies in één aanpak te verenigen. Geven emergent social software platforms (ESSPs) ons een context om dit te realiseren?
The Xpragmatic View #129 - 25 oktober 2009
The future of work will determine the success of social tools ![]()
Change does not come because there is the option to change. Change comes when there is a need for doing things differently.
The Xpragmatic View #128 - October 11, 2009
Selling collaborative business performance internally ![]()
In sales, most solutions are bought for other reasons than the salesperson thinks. Therefore, when these 'other reasons' don't exist, selling is an uphill battle.
The Xpragmatic View #127 - 4 oktober 2009
Verandering kan niet worden gepland. Je kan het niet controleren. Er is geen juiste richting. Het gebeurt gewoon. Je kan enkel de condities creëren om je kansen te maximaliseren om van verandering te profiteren wanneer het gebeurt.
The Xpragmatic View #126 - 22 september 2009
Sociale netwerken, discussiegroepen, (micro) blogging... Nooit voorheen was het zo makkelijk om met gelijkgestemde zielen of personen met dezelfde interesses in contact te komen. Maar misschien wordt dat één van de problemen van het Web. Het is té gemakkelijk geworden om met dergelijke personen in contact te komen.
The Xpragmatic View #125 - 6 september 2009
Er moeten gewoon nieuwe bedrijven komen
In juli 2007 publiceerden wij onze The case for Business Interaction Management (BIM) white paper. Op dat ogenblik was voor ons de behoefte aan dergelijke benadering overduidelijk. Het was echter minder duidelijk op welke wijze bedrijven zich aan dit nieuwe paradigma zouden aanpassen. Waar staan we vandaag?
The Xpragmatic View #124 - 1 september 2009
In management, failure seems to be the only way to get to insight. Whatever the level of experience we have built up in the past, as soon as we have to make decisions in a new context, we tend to forget most of the basic rules. Perhaps, this simply is the way we move forward.
The Xpragmatic View #123 - 27 august 2009
Direction is a consequence, not a choice ![]()
While discussing the pros and the cons of different methodologies, we often tend to forget that the methodology will only be a minor part of the whole solution. Therefore, in most cases, the choice of a certain methodology will not be a real choice but merely the logical consequence of an existing context.
The Xpragmatic View #122 - 25 august 2009
Wij staan vandaag op een keerpunt waar bedrijven een nieuwe richting moeten kiezen. Het samengaan van een aantal tegenstrijdige invloeden maakt dat een behoud van het huidige status quo onhoudbaar wordt. Maar kiezen we de juiste richting?
The Xpragmatic View #121 - 19 augustus 2009
In tal van bedrijven wordt de invoering van Enterprise 2.0 oplossingen nog steeds geremd door twijfels over de mogelijke return van dergelijke investeringen. Jammer genoeg, zijn de bedrijven die het meest belang hechten aan dergelijke ROI garantie wellicht degenen die weinig of geen return moeten verwachten.
The Xpragmatic View #120 - 2 augustus 2009
Enterprise 2.0 - Enter the dark force ![]()
More than ever, Enterprise 2.0 is the talk of the town. However, the discussion remains difficult due to a continuing bias towards tools and technology. Therefore, an attempt for a real look at the internals of Enterprise 2.0, the dark forces of collaboration.
The Xpragmatic View #119 - 11 juli 2009
Enterprise 2.0 staat weer volop in de belangstelling. Recente publicaties geven aan dat een groeiend aantal bedrijven zogenaamde 'sociale tools' heeft binnengehaald en dat het effectief gebruik ervan toeneemt. Kunnen we nu spreken van een definitieve doorbraak?
The Xpragmatic View #117 - 19 mei 2009
In moeilijke economische omstandigheden zijn we vaak bereid iets meer risico te nemen, een stap verder te zetten of een nieuwe benadering uit te proberen. Prima idee, maar vaak is het toch goed je even af te vragen waarom je dit nog niet eerder had gedaan.
The Xpragmatic View #112 - 24 februari 2009
Reeds geruime tijd staat Enterprise 2.0 als een aandachtspunt op de agenda van het topmanagement van ondernemingen. De verwarring blijft echter groot. Bestaat Enterprise 2.0 eigenlijk wel? Werkt het? En zo ja, kan iemand ons dan alsjeblieft vertellen wat het eigenlijk is?
The Xpragmatic View #98 - 23 maart 2008

